Nossa Garantia

Nossas semijoias são de alta qualidade, mas isso não significa que não são necessários devidos cuidados para maior durabilidade. Por isso, aqui vai nossas orientações sobre a Garantia.

Você tem 7 dias após o recebimento do seu pedido para sinalizar possíveis defeitos e solicitar a troca/devolução. Após esse prazo:

OFERECEMOS 6 MESES DE GARANTIA NO BANHO DAS PEÇAS, A GARANTIA COBRE:

• Peças desbotadas, descascadas e/ou manchadas
• Descolamento de pedras, pérolas e pinos e fechos

Demais ocorrências como: correntes arrebentadas, peças amassadas, desgaste por falta de cuidados (excesso de cosméticos, produtos de limpeza, suor) não são cobertos pela garantia.

Para ocorrências que não cobrem a garantia, são oferecidos serviços de consertos e rebanho e deve ser solicitada a cotação.

Para maior durabilidade das suas semijoias, confira nossas orientações de cuidado: CLIQUE AQUI